Rollen som CRM-specialist

Tjänsten är placerad på enheten för Privat insamling. Du blir en av två CRM-specialister och kommer att arbeta i nära samarbete med din CRM-kollega samt övriga kollegor på enheten. Du har även många kontaktytor med andra enheter som arbetar med kampanjer och relationer till bidragsgivare.

Din huvudsakliga uppgift är att förvalta CRM-systemet, avhjälpa fel och fungera som ett stöd till verksamheten i systemrelaterade frågor. Du har en löpande dialog med vår nuvarande systemleverantör för att säkerställa att systemets funktionalitet och innehållsmässiga kvalitet upprätthålls.

Under 2026 kommer vi att satsa stort på att modernisera vårt CRM-system. Du kommer att stötta din CRM-kollega i den processen, främst genom testning och kvalitetssäkring.

Vi tror att du är nyfiken och har en vilja att kontinuerligt lära dig nya saker för att hitta effektiva och hållbara lösningar, till exempel genom initiering av rutinförbättringar och genomförande av low-code-utvecklingar.

För att matcha kraven rollen ställer på dig, ser vi att du har:

• gymnasieutbildning

• minst fem års arbetslivserfarenhet från liknande roll, där kontakt med systemleverantör har ingått

• mycket goda kunskaper i MS Office

• goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Utöver detta är det meriterande om du har:

• eftergymnasial utbildning inom CRM-system, databaser eller motsvarande

• specialistkunskap inom CRM-uppbyggnad och integrationslösningar, gärna Softadmin

• kunskap om low-code-utveckling

• kunskap om marketing automation

• erfarenhet från större medlemsbaserad intresseorganisation

Dina personliga egenskaper är viktiga för att du ska trivas hos oss. Därför förväntar vi oss att du:

• är självgående och strukturerad i hur du planerar och driver ditt arbete framåt

• har en god helhetssyn och förstår hur din roll bidrar till verksamhetens mål

• har mycket god samarbetsförmåga

• är lösningsorienterad och motiveras av att felsöka, definiera och lösa problem

• är noggrann och levererar med hög kvalitet

• har en god kommunikativ förmåga och anpassar ditt budskap utifrån mottagare  

Varmt välkommen med din ansökan senast den 11 januari!

Om Naturskyddsföreningen 

Naturskyddsföreningen är Sveriges största miljöorganisation och en folkrörelse som sedan 1909 står upp för naturen. Vi sprider kunskap, bildar opinion och påverkar beslutsfattare – lokalt, nationellt och globalt. Klimat, skog, jordbruk, miljögifter, vatten, hav och hållbar konsumtion är våra viktigaste arbetsområden. Bra Miljöval är vår miljömärkning och Sveriges Natur vår medlemstidning. Tillsammans har vi kraft att förändra. 

Naturskyddsföreningen vill vara en inkluderande folkrörelse som speglar samhället, och vi vill att det ska genomsyra hela vår verksamhet. Vi vill vara en arbetsplats som är attraktiv för alla, eftersom vi tror att en variation av perspektiv, erfarenheter och bakgrund gör oss ännu starkare. Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering. 

Övrigt

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde snarast enligt överenskommelse. Naturskyddsföreningen tillämpar provanställning. 

Frågor

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg.  

Har du frågor om rekryteringsprocessen, kontakta: 

Joanna Widstrand, HR-specialist,
joanna.widstrand@naturskyddsforeningen.se

Vid frågor om tjänstens innehåll, kontakta:

Filippa Wittenberg, Chef Privat insamling, 08-702 63 38, filippa.wittenberg@naturskyddsforeningen.se  

Fackliga kontaktpersoner

Unionen: Jakob Svensson, 072 014 87 84,
jakob.svensson@naturskyddsforeningen.se 

Saco: Maria Rydlund, 073 546 00 74,
maria.rydlund@naturskyddsforeningen.se